BlueliftAI
Servicios y casos

IA dentro de la operación, sin reemplazar el core

Proyectos de IA que construimos dentro de la operación de nuestros clientes: del dato y el piloto a producción, conectados a los sistemas que ya tienen.

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Agentes de IA a medidaDel dato y el piloto a producción, dentro de su infraestructura.
Capacitación y adopciónPaquetes para que los equipos trabajen todos los días con IA.
Modernización sin reemplazar el coreLa IA se conecta a los sistemas que ya tienen.
Por industria

Qué automatizamos y qué se mide

Cumplimiento, crédito y atención

IA para bancos que modernizan sin reemplazar el core

Automatizamos los procesos que más horas consumen en cumplimiento, crédito y atención, conectados a los sistemas que el banco ya tiene.

  • KYC inteligente

    Alta de clientes con el legajo revisado y un solo pedido con lo que falta.

    Qué se mide: Tiempo de alta

  • AML Intelligence

    Cada alerta llega al oficial investigada, con hallazgos y borrador de informe.

    Qué se mide: Tiempo de análisis por alerta

  • Analista de crédito IA

    Lectura de balances y documentos del legajo de crédito, con fuente de cada dato.

    Qué se mide: Días hasta la decisión

Caso relacionado: KYC y AML Intelligence: alta de personas jurídicas con el legajo revisado por IA

Cómo trabajamos

  1. 01

    Discovery

    Entendemos el proceso con el área que lo opera.

  2. 02

    Línea de base

    Medimos el proceso actual antes de escribir código.

  3. 03

    Construcción

    Ciclos semanales con demo al usuario final, en su infraestructura.

  4. 04

    Operación medida

    Resultados contra la línea de base y transferencia al equipo.

Casos de estudio

Proyectos dentro de la operación de nuestros clientes

Entidad financiera · Confidencial

KYC y AML Intelligence: alta de personas jurídicas con el legajo revisado por IA

Cómo BlueliftAI automatiza el control documental del alta de empresas: la IA revisa el legajo, extrae cada dato con su documento de origen y le deja al oficial un resumen para decidir.

  • Banca
  • Cumplimiento
  • Document Intelligence
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El problema

El alta de una persona jurídica exige revisar estatutos, actas, poderes, balances y declaraciones juradas. Buena parte del esfuerzo se va en idas y vueltas con el cliente por documentos incompletos o vencidos, y el oficial revisa a mano lo que un sistema puede leer.

Qué construimos

  • Lectura de cada documento del legajo, con la página de origen de cada dato
  • Validación contra la lista de control normativa y la política interna
  • Un solo pedido al cliente con todo lo que falta, en vez de varios
  • Resumen para el oficial de cumplimiento, que es quien aprueba
  • Registro de auditoría de cada paso, desplegado en la nube de la entidad, sin reemplazar el core ni el motor AML

Qué se mide

Tiempo de alta
Días desde el primer documento hasta la cuenta habilitada
Primer pedido
% de legajos completos con un solo pedido al cliente
Horas de analista
Tiempo de revisión por legajo

Siempre contra la línea de base medida antes de construir.

Empresa de medios de pago · Confidencial

Atención a entidades: cada solicitud con dueño, plazo y seguimiento

Un agente que clasifica las solicitudes de bancos y comercios, las deriva al área que corresponde y avisa antes de que se venza el plazo, para que nada quede sin respuesta.

  • Medios de pago
  • Atención
  • Agentes de IA
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El problema

Las solicitudes de las entidades pasan por varias áreas antes de resolverse. Sin un seguimiento único, se pierde visibilidad de quién tiene cada caso, y la entidad se entera tarde de lo que pasó.

Qué construimos

  • Clasificación automática de cada solicitud por tipo y urgencia
  • Derivación al área responsable con el historial completo
  • Alertas antes del vencimiento del plazo comprometido
  • Borradores de respuesta para el equipo de atención, que revisa y envía
  • Tablero de seguimiento para la gerencia

Qué se mide

Tiempo de resolución
Días desde que entra la solicitud hasta la respuesta
Dentro de plazo
% de solicitudes resueltas en el plazo comprometido
Reasignaciones
Veces que una solicitud cambia de área

Siempre contra la línea de base medida antes de construir.

Aseguradora · Confidencial

Portales de autogestión para asegurados y nuevos clientes

Dos portales para sacar de la gestión manual la experiencia del asegurado: uno para clientes actuales y otro para quienes quieren contratar un seguro nuevo.

  • Seguros
  • Portales
  • Experiencia de cliente
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El problema

La experiencia del asegurado y del prospecto estaba fragmentada y dependía de gestiones manuales: consultar una póliza, pagar una cuota o pedir un seguro nuevo pasaba por una persona.

Qué construimos

  • Portal de clientes actuales: pólizas, estado de cuenta, pagos y nuevos seguros
  • Portal de nuevos clientes: solicitud, emisión y carga de documentación
  • Integración con los sistemas de la aseguradora
  • Diseño pensado para que el asegurado resuelva solo lo habitual

Qué se mide

Autogestión
% de consultas resueltas sin intervención del equipo
Emisión
Tiempo desde la solicitud hasta la póliza
Pagos en línea
% de cuotas pagadas por el portal

Siempre contra la línea de base medida antes de construir.

Los nombres de los clientes se reservan por acuerdos de confidencialidad. Interfaces ilustrativas.

Más casos publicados: IA para una aseguradora specialty · Un agente trabajando nuestro backlog

Empecemos por el proceso que más le duele

Una llamada de 30 minutos con el área responsable: le decimos si se puede automatizar y cómo se mediría.

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